Co oznacza nowoczesne zarządzanie nieruchomościami?
Nowoczesne zarządzanie nieruchomości opiera się w dużej mierze na wykorzystywaniu najnowszych technologii. To właśnie dzięki nim możemy wychodzić naprzeciw potrzebom naszych Klientów i spełniać ich oczekiwania. Rozwiązania informatyczne, które proponujemy naszym Klientom dają obopólną korzyść – my działamy bardziej ekologicznie i ekonomicznie, natomiast Wspólnoty Mieszkaniowe zyskują natychmiastowy i bezproblemowy kontakt oraz kontrolę nad działalnością administratora. Dzięki otwartości na nowe technologię, rozwijamy się i poszerzamy naszą ofertę.
ADM Chorzów jako nowoczesny zarządca nieruchomości proponuje swoim Klinetom elektroniczny system obsługi klienta czyli E –kartotekę. Za jego pośrednictwem mieszkańcy mogą kontrolować bieżącą sytuację finansową swojego lokalu – zapewnia on m.in podgląd zobowiązań oraz dokonywanych wpłat, ale nie tylko. Od niedawna właściciele mogą wprowadzać do sytemu stany liczników wody. To kolejna zaleta korzystania z tzw. „elektronicznej kartoteki”. Serwis stanowi świetne źródło komunikacji i przekazywania wiadomości. Niedawno została wprowadzona nowa aktualizacja e-kartoteki, dostępna także na smartphonach. Ponadto w najbliższym czasie planujemy rozszerzyć zakres usług o zamieszczanie ważnych informacji i aktualności dot. danej WM. Aktywację do systemu można zgłosić mailowo (Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.), bądź osobiście w sekretariacie ADM Chorzów Sp. z o.o. w celu wygenerowania loginu i hasła. Po otrzymaniu tych danych, można swobodnie korzystać z systemu, klikając na stronie www zakładkę e-kartoteka, a następnie logując się. Zachęcamy wszystkich mieszkańców do korzystania z usług, które oferuje nam e-kartoteka. Rozwiązanie to jest połączeniem zarówno funkcjonalności jaki i użyteczności. Teraz każdy, siedząc w domu, może w komfortowy i szybki sposób zasięgnąć informacji nt. spraw mieszkaniowych.
Zarządzając nowocześnie dajemy naszych Klientom możliwość otrzymywania wszelkich dokumentów elektronicznie, zamiast tradycyjną pocztą. To wygodne i łatwe, a dla nas oszczędne rozwiązanie. Ponadto dzięki elektronicznemu systemowi powiadomień SMS, możemy błyskawicznie poinformować naszych Klientów o wszelkich awariach czy istotnych dla danej Wspólnoty wydarzenia.
W ramach nowoczesnego zarządzania uruchomliśmy stronę na portalu społecznościowym Facebook. Systematycznie publikujemy posty i zdjecia dot. budynków, którymi zarządzamy, a ponadto informujemy o efektach naszej pracy. Za pośrednictwem facebook'a chcemy przybliżyć naszą działalność i realizowane przez nas zadania. Rozwiązanie to jest sporym udogodnieniem, ale także świtnym kanałem komunikacji.
W naszej - nowoczesnej działalności stawiamy sobie wysokie wymagania. Jesteśmy ambitni i kreatywni., dlatego też proponujemy naszym Klientom dodatkowe usługi, a mianowicie - wynegocjowaliśmy bardzo korzystne warunki na dostawę energii elektrycznej. Usługa będzie dostępna od przyszłego roku wyłącznie dla naszych klientów (właściciele mieszkań w budynkach zarządzanych przez ADM Chorzów Sp. z o.o.). Pierwsze 1000 osób będzie mogło skorzystać z promocji tańszej dostawy prądu. Już wkrótce ruszamy pełną parą.